Politique de confidentialité
Dernière mise à jour:
La présente politique explique quels renseignements personnels [LEGAL NAME] (« RecHub », « nous ») recueille lorsque vous utilisez le site ou l’application RecHub, pourquoi, avec qui nous les communiquons, ainsi que vos choix et vos droits.
En bref : nous recueillons ce qu’il faut pour gérer les réservations, les ligues et les messages. Nous ne vendons pas vos renseignements, nous n’affichons pas de publicité et nous n’utilisons aucun outil d’analyse ou de suivi.
1. Ce que nous recueillons
Les renseignements que vous nous fournissez :
- Compte : votre nom, votre adresse courriel et votre mot de passe (conservé chiffré par notre fournisseur d’authentification). Si vous vous connectez avec Google ou Apple, nous recevons votre nom et votre courriel de leur part.
- Carte de joueur : votre prénom et votre nom, votre date de naissance, votre taille, la ville que vous choisissez sur la carte, vos sports et vos positions, une photo et une courte bio si vous en ajoutez, et ce qui vous amène sur RecHub. Votre date de naissance n’est jamais montrée à personne; nous la conservons pour que les ligues ayant une limite d’âge puissent vérifier votre admissibilité.
- Jeu en ligue : les équipes dont vous faites partie, les matchs que vous avez joués, et les résultats et statistiques qu’y inscrivent les organisateurs et les marqueurs, avec les jalons qu’ils vous valent.
- Réservations : l’installation, le terrain, la date et l’heure réservés, et si une réservation a été annulée et par qui.
- Inscriptions aux ligues : la ligue et la saison, si vous vous êtes inscrit seul ou en équipe (et le nom de l’équipe), et votre acceptation de la renonciation et sa date.
- Les messages que vous envoyez aux installations et aux organisateurs, et leurs réponses.
- Si vous gérez une installation ou une ligue : les détails et les photos de votre fiche, les coordonnées que vous choisissez de publier, et les documents que vous téléversez pour faire vérifier votre installation (vus seulement par RecHub).
- Les demandes que vous nous envoyez : revendications de ligue, demandes de retrait et demandes de partenariat, avec les coordonnées et messages que vous y incluez.
Les renseignements que d’autres nous fournissent : si l’organisateur d’une ligue vous ajoute à une équipe avant que vous soyez sur RecHub, il nous fournit votre nom et votre adresse courriel. Nous vous écrivons une fois pour que vous puissiez réclamer votre profil de joueur, et ce courriel vous permet de nous demander de ne plus jamais vous écrire.
Les renseignements recueillis automatiquement :
- Des témoins (cookies) qui vous gardent connecté et retiennent votre langue.
- Un identifiant de visiteur aléatoire (un témoin) qui sert uniquement à compter les visiteurs uniques des pages de ligues pour leurs organisateurs. Nous le conservons sous forme brouillée, de sorte qu’il ne permet pas de vous identifier.
- Le nombre de consultations et de clics sur les pages de ligues et les fiches commanditées. Ce sont des décomptes, pas des profils.
- Dans l’application : votre session de connexion, conservée dans le stockage sécurisé de votre appareil (le trousseau), et vos réglages, comme votre langue, conservés sur votre appareil.
Nous ne conservons pas votre adresse IP et n’utilisons aucun outil d’analyse, de publicité ou de suivi. Nos fournisseurs de services peuvent consigner brièvement des adresses IP pour exploiter et sécuriser leurs services.
2. Paiements
RecHub n’encaisse aucun paiement des joueurs; nous ne recueillons donc aucune donnée de carte ou bancaire. Vous payez directement les installations et les organisateurs de ligues, et leurs propres pratiques de confidentialité s’appliquent aux renseignements de paiement qu’ils traitent.
3. Votre position et vos photos
Si vous choisissez « Près de moi » sur le site, ou autorisez la localisation dans l’application, votre appareil communique votre position pour trier les installations et les ligues par distance. Elle sert à cela seulement et n’est pas conservée. Vous pouvez refuser, ou désactiver cette fonction en tout temps dans votre navigateur ou dans les Réglages de votre appareil.
La ville que vous choisissez pour votre carte de joueur, et son point sur la carte, sont conservés avec votre profil.
Lorsque vous ajoutez une photo, l’application ouvre le sélecteur de photos de votre appareil et ne reçoit que la photo choisie. Elle n’a pas accès à vos autres photos.
4. Comment nous utilisons vos renseignements
- Pour créer et sécuriser votre compte.
- Pour effectuer et gérer les réservations et les inscriptions aux ligues.
- Pour transmettre vos messages et vous écrire lorsque vous avez un message non lu.
- Pour fournir aux installations et aux organisateurs ce dont ils ont besoin : qui a réservé, qui s’est inscrit et les statistiques de leur page.
- Pour vérifier les fiches, prévenir la fraude et les abus, et assurer la sécurité de RecHub.
- Pour respecter la loi.
Nous utilisons vos renseignements uniquement à ces fins, ou à une autre fin à laquelle vous consentez.
6. Renseignements conservés hors du Québec
Certains de nos fournisseurs conservent ou traitent des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment ailleurs au Canada et aux États-Unis. Avant de le faire, nous évaluons si les renseignements bénéficieront d’une protection adéquate, et nos fournisseurs sont tenus de les protéger.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos renseignements tant que votre compte est ouvert. Lorsque vous fermez votre compte, nous détruisons ou anonymisons vos renseignements personnels dans un délai de 30 jours, sauf les documents que la loi nous oblige à conserver, que nous gardons seulement le temps requis.
8. Sécurité
Nous protégeons vos renseignements par des mesures comme des connexions chiffrées, des contrôles d’accès qui font que chaque personne ne voit que ses propres renseignements, et un accès restreint chez RecHub. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons, ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec, comme la loi l’exige.
9. Vos droits
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie.
- Faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets.
- Retirer votre consentement, ou nous demander de supprimer vos renseignements ou de fermer votre compte. Vous pouvez aussi supprimer votre compte vous-même, dans l’application sous Moi → Supprimer le compte.
- Recevoir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Pour faire une demande, écrivez-nous à shafeisoftwaresolutions@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
10. Âge
Les comptes RecHub sont réservés aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des personnes plus jeunes.
11. Modifications de la présente politique
Si nous modifions la présente politique de façon importante, nous vous en aviserons par courriel ou sur RecHub avant l’entrée en vigueur du changement. La date en haut de la page indique la dernière modification.
12. Nous joindre
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez RecHub est [NAME AND TITLE]. Vous pouvez la joindre à shafeisoftwaresolutions@gmail.com.